{"id":9162,"date":"2024-12-09T13:27:33","date_gmt":"2024-12-09T10:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ewela.co\/?page_id=9162"},"modified":"2025-04-14T19:49:18","modified_gmt":"2025-04-14T16:49:18","slug":"islem-rehberi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/islem-rehberi\/","title":{"rendered":"\u0130\u015flem Rehberi"},"content":{"rendered":"

\u0130\u015flem Rehberi<\/strong><\/p>\n

Mal ve Hizmetin Se\u00e7ilmesi (Sepete Ekleme)<\/p>\n

ewela.co\u2019da istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcne ula\u015fmak i\u00e7in \u00dcr\u00fcn Ailesi sayfas\u0131ndan ilgilendi\u011finiz \u00fcr\u00fcn ile ilgili bilgi alabilir; sa\u00e7 testi sorular\u0131n\u0131 cevaplayarak \u00f6nerilen \u00fcr\u00fcnlerden istedi\u011finizi sepetinize ekleyebilirsiniz.<\/p>\n

Sipari\u015finiz tamamlanmadan \u00f6nce girdi\u011finiz verilerin do\u011frulu\u011funu kontrol edebilmeniz amac\u0131yla sipari\u015f \u00f6zetiniz ekrana yans\u0131yacakt\u0131r. Bu a\u015famada sipari\u015finizdeki \u00fcr\u00fcnlerden ve \u00f6denecek tutardan emin oldu\u011funuzda Sipari\u015fimi Onayl\u0131yorum butonuna t\u0131klayarak sipari\u015finizi tamamlayabilirsiniz. \u00d6deme i\u015flemi tamamlanmadan sipari\u015f olu\u015fmad\u0131\u011f\u0131ndan herhangi bir ba\u011flay\u0131c\u0131l\u0131\u011f\u0131 bulunmamaktad\u0131r.<\/p>\n

\u00d6deme Bilgilerinin Girilmesi (Sat\u0131n Alma)<\/p>\n

\u00d6deme a\u015famas\u0131na ge\u00e7mek i\u00e7in sepetinizde sat\u0131n alaca\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnleri se\u00e7tikten sonra Al\u0131\u015fveri\u015fi Tamamla butonuna bas\u0131n. Sipari\u015finizin ve faturan\u0131z\u0131n g\u00f6nderilmesini istedi\u011finiz adresi girin veya kay\u0131tl\u0131 adreslerinizden birini se\u00e7in. \u00d6deme sayfas\u0131nda Kap\u0131da \u00d6deme\u00a0 ya da Kredi Kart\u0131 se\u00e7eneklerinden istedi\u011finizi se\u00e7in. Kredi kart\u0131 se\u00e7ene\u011fini se\u00e7erseniz Kredi kart\u0131 bilgilerinizi girip taksit se\u00e7ene\u011fini belirledikten sonra Sipari\u015fimi Onayl\u0131yorum butonuna t\u0131klayarak sat\u0131n alma i\u015fleminizi tamamlay\u0131n. Sat\u0131n alma i\u015flemi tamamland\u0131\u011f\u0131nda size bir \u00f6deme onay e-postas\u0131 ve SMS bilgilendirmesi g\u00f6nderilir.<\/p>\n

Ziyaret\u00e7i Al\u0131\u015fveri\u015fi:\u00a0\u00dcye olmak istemeyen kullan\u0131c\u0131lar i\u00e7in alternatif bir sipari\u015f kanal\u0131d\u0131r. Ayr\u0131ca \u00fcyeler de \u00fcyelik bilgilerini unuttularsa veya bilgilerini girmeden al\u0131\u015fveri\u015f yapmak istiyorlarsa ziyaret\u00e7i olarak al\u0131\u015fveri\u015f yapabilir. \u00dcye olmadan verilen her sipari\u015f i\u00e7in e-posta adresinize bir sipari\u015f linki g\u00f6nderilir. Bu linki t\u0131klayarak sipari\u015f takibinizi ve iptal\/iade\/de\u011fi\u015fim i\u015flemlerinizi yapabilirsiniz.<\/p>\n

Teslimat Bilgileri<\/p>\n

ewela.co’da \u00f6deme al\u0131nd\u0131ktan sonra, belirtilen kargolama s\u00fcresi i\u00e7inde \u00fcr\u00fcn ya da \u00fcr\u00fcnler kargolan\u0131r ve sistemde kargo takip bilgileriniz otomatik olarak olu\u015fur. Kargo bilgileri, e-posta adresinize ve cep telefonunuza g\u00f6nderilir. Ayr\u0131ca Hesab\u0131m sayfan\u0131zdaki Sipari\u015flerim sekmesinden “KARGOM NEREDE ” butonuna t\u0131klayarak veya kargo \u015firketinin internet sitesinden \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc takip edebilirsiniz<\/p>\n

S\u00f6zle\u015fmelerin Saklanmas\u0131<\/p>\n

Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn veya hizmete ili\u015fkin olarak ewela.co ve al\u0131c\u0131 aras\u0131nda online olarak Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi, sipari\u015f onay e-postas\u0131yla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayr\u0131ca ewela.co kay\u0131tlar\u0131nda 3 y\u0131l s\u00fcreyle saklan\u0131r.<\/p>\n

Sipari\u015f Bilgilerinin De\u011fi\u015ftirilmesi (Sipari\u015fin \u0130ptali)<\/p>\n

Hesab\u0131m sayfan\u0131zdan sipari\u015f durumunu takip edebilir, sipari\u015f bilgilerinizi de\u011fi\u015ftirebilir veya sipari\u015finizi iptal edebilirsiniz.<\/p>\n

Gizlilik Kurallar\u0131<\/p>\n

Gizlilik Politikam\u0131z, ewela.co ana sayfas\u0131n\u0131n en alt\u0131nda bulunan\u00a0www.ewela.co\/kisisel-verilerin-korunmasi<\/a>\u00a0linkinde mevcuttur.<\/p>\n

Uyu\u015fmazl\u0131k \u00c7\u00f6z\u00fcm Alternatifleri<\/p>\n

T\u00fcketici, \u015fik\u00e2yetine ili\u015fkin bir uyu\u015fmazl\u0131k s\u00f6z konusu olmas\u0131 h\u00e2linde T\u00fcketici Hakem Heyetlerine veya T\u00fcketici Mahkemelerine ba\u015fvurabilir. T\u00fcketici hakem heyetlerinin, uyu\u015fmazl\u0131klara bakmakla g\u00f6revli ve yetkili olmalar\u0131na ili\u015fkin parasal s\u0131n\u0131rlar;<\/p>\n

    \n
  1. a) 6.920 (alt\u0131bindokuzy\u00fczyirmi) T\u00fcrk Liras\u0131n\u0131n alt\u0131nda bulunan uyu\u015fmazl\u0131klarda \u0130l\u00e7e T\u00fcketici Hakem Heyetleri,<\/li>\n
  2. b) B\u00fcy\u00fck\u015fehir stat\u00fcs\u00fcnde olan illerde 6.920 (alt\u0131bindokuzy\u00fczyirmi) T\u00fcrk Liras\u0131 ile 10.390 (onbin\u00fc\u00e7y\u00fczdoksan) T\u00fcrk Liras\u0131 aras\u0131ndaki uyu\u015fmazl\u0131klarda \u0130l T\u00fcketici Hakem Heyetleri,<\/li>\n
  3. c) B\u00fcy\u00fck\u015fehir stat\u00fcs\u00fcnde olmayan illerin merkezlerinde 10.390 (onbin\u00fc\u00e7y\u00fczdoksan) T\u00fcrk Liras\u0131n\u0131n alt\u0131nda bulunan uyu\u015fmazl\u0131klarda \u0130l T\u00fcketici Hakem Heyetleri,<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00e7) B\u00fcy\u00fck\u015fehir stat\u00fcs\u00fcnde olmayan illere ba\u011fl\u0131 il\u00e7elerde 6.920 (alt\u0131bindokuzy\u00fczyirmi) T\u00fcrk Liras\u0131 ile 10.390 (onbin\u00fc\u00e7y\u00fczdoksan) T\u00fcrk Liras\u0131 aras\u0131ndaki uyu\u015fmazl\u0131klarda \u0130l T\u00fcketici Hakem Heyetleri,<\/p>\n

    g\u00f6revlidir.<\/p>\n

    Bu de\u011ferlerin \u00fczerindeki uyu\u015fmazl\u0131klar i\u00e7in t\u00fcketici hakem heyetlerine de\u011fil, t\u00fcketici mahkemelerine ba\u015fvuru yap\u0131l\u0131r. Yetkili merci, t\u00fcketicinin yerle\u015fim yerinin bulundu\u011fu veya t\u00fcketici i\u015fleminin yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 yer t\u00fcketici hakem heyeti ve t\u00fcketici mahkemeleridir.<\/p>\n

    Uyu\u015fmazl\u0131k h\u00e2linde ayr\u0131ca tahkim ve arabuluculuk gibi \u00fclkemizde kabul edilen t\u00fcm alternatif uyu\u015fmazl\u0131k \u00e7\u00f6z\u00fcm yollar\u0131na ba\u015fvurabilirsiniz. Alternatif uyu\u015fmazl\u0131k \u00e7\u00f6z\u00fcm yollar\u0131n\u0131n daha h\u0131zl\u0131, daha ekonomik ve daha etkin oldu\u011fu bilinmektedir. Bu \u00e7\u00f6z\u00fcm yollar\u0131na ba\u015fvurmak, hukuki \u00e7\u00f6z\u00fcm yollar\u0131na ba\u015fvurma hakk\u0131n\u0131z\u0131 ortadan kald\u0131rmayacakt\u0131r.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9162","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9162"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9312,"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9162\/revisions\/9312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ewela.co\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}